La matriz de control es una herramienta complementaria a todos los aspectos relacionados con el control de un proceso y que sirve para planificar el contenido y el desarrollo de un sistema de control. Resume el plan de acción aplicado a un proceso fuera de control. Normalmente incluye la variable de control (lo que se mide), la forma de medición, el lugar y momento de medición, el estándar, quién hace el análisis, quién actúa y cómo actuar. Las matrices de control son claves para el Diseño del sistema de control, la Implantación y el Mantenimiento de los resultados obtenidos.
Las matrices de control deben revisarse utilizando preguntas como ¿están todas las características críticas del proceso y sus productos medidas con, al menos, una variable de control?, ¿permitirá el plan propuesto para cada variable de control recuperar el control pronto? o ¿hace el plan de control el máximo uso posible de los principios de autocontrol?. Esta herramienta es muy recomendada siempre que se desarrolle un sistema de control.
Matriz de Control | ||||||
Variable de control | Forma de medición | Lugar de medición | Estándar | Quién hace los análisis | Quién actúa | Cómo actuar |
Temperatura de soldadura | °F Termopar | Superficie del baño de soldadura | 505° ±5° | Operario | Operario | 510° Reducir la temperatura 500° Aumentar la temperatura |